PERGUNTAS FREQUENTES


O que é o Etiqueta VIP?

O Etiqueta VIP é um site de compras coletivas, com ofertas incríveis para você aproveitar os melhores lugares da sua cidade. São descontos até 90% em restaurantes, spas, teatros e muitos outros produtos e serviços, todos os dias. Conseguimos os descontos com os nossos parceiros e você convida os seus amigos, para aproveitarem também o que tem de melhor na sua cidade!


Como funciona?

Oferecemos o que há de melhor na sua cidade, com um super desconto, por um período de 30 dias. Gostando da oferta, será enviado para o seu e-mail a etiqueta de desconto que deverá impressa. Aí, é só apresentar a etiqueta de desconto, efetuar o pagamento direto ao estabelecimento e aproveitar o melhor do serviço adquirido.


EtiquetaVIP é um site seguro?

Sem qualquer dúvida! Com o Etiqueta VIP não precisar informar qualquer tipo de número de cartão de crédito ou conta corrente, o pagamento do produto ou serviço é feito diretamente ao estabelecimento.


Como faço para ficar sabendo das ofertas?

Cadastre seu e-mail no Etiqueta VIP e receba as melhores ofertas de sua cidade, diariamente, no seu e-mail.


Como faço para cadastrar meu e-mail?

Para se cadastrar, clique em Login / Cadastre-se no topo central do site, ao lado direito, coloque seus dados pessoais e aproveite os melhores descontos da cidade.


Eu gostei da oferta de hoje. O que eu faço agora?

Aproveite a oferta, clique em "COMPRAR" e seja rápido! As ofertas se esgotam em pouco tempo. Para finalizar a compra, imprima a etiqueta de desconto e apresente ao estabelecimento.


O que devo fazer se não estiver recebendo os emails do Etiqueta VIP?

Verifique sua caixa de SPAM e adicione o e-mail noreply@etiquetavip.com.br na sua lista de e-mails seguros. Se você utiliza o serviço do hotmail, verifique a pasta "LIXO" abra o email do EtiquetaVip e marque como "confiável". O serviço de email marketing não envia email para todos os cadastrados em tempo real para evitar que seja marcado como SPAM, por isso sugerimos aos usuários que nos siga nas redes sociais como Facebook, Orkut e Twitter, as informações das atualizações das ofertas são transmitidas em tempo real para todos os seguidores, dando a oportunidade de participar das ofertas para todos igualmente.



Sobre o login na conta Etiqueta VIP

Como faço para fazer o login na minha conta Etiqueta VIP?

Depois de efetuar o cadastro, coloque seu e-mail e senha no topo do site. Uma vez logado, você poderá comprar as ofertas, acessar suas etiquetas e conferir as promoções ativas.


Como faço para recuperar minha senha?

O Etiqueta VIP não lhe deixa na mão. Acesse o site, clique em "Esqueceu sua senha?", coloque seu e-mail cadastrado e cpf, e clique em "Alterar". Escolha sua nova senha para acesso.



Sobre a Etiqueta VIP

Como faço para acessar minhas etiquetas?

Para visualizar sua etiqueta, faça o login informando seu email e senha de cadastro na pagina "Login-Cadastre-se", clique em “Minhas Compras” (ao lado de "Você está em Rodonópolis"). Você visualizará o histórico e o status das suas compras. Você deverá clicar em no ícone da impressora nas promoções não utilizadas.


Como faço para utilizara Etiqueta?

Imprima o cupom ou leve somente a etiqueta em destaque diretamente no estabelecimento, acompanhado de documento de identificação válido, com foto. Não esqueça de observar todos os detalhes do regulamento, incluindo o prazo de validade para o uso da etiqueta.


Eu preciso usar o desconto no mesmo dia em que eu comprei?

Não. Todos os descontos tem data de validade, que variam para cada oferta e estão no regulamento da Oferta do Dia, na página de Ofertas. Os descontos devem ser usados dentro da data de validade, mas esta data nunca será a mesma data da compra. Confira no regulamento de cada oferta.


O que acontece se não utilizar a etiqueta, é possivel cancelar a compra?

No site EtiquetaVip, não é obrigado a utilizar um produto ou serviço que não queira, o consumidor tem todo direito de desistir de uma compra, porém não é possível efetuar cancelamento de etiqueta, as etiquetas não utilizadas funcionam da seguinte maneira: Após a data de vencimento da oferta, o site bloqueia automaticamente a próxima compra do usuário que não utilizou a etiqueta. O sistema pedirá que justifique sua ausência e dentro de 24h estaremos analisando a resposta e podendo ou não efetuar o desbloqueio do usuário. Essas respostas serão encaminhadas para a empresa em oferta para comprovar as vendas no site e solucionar alguns problemas ocorridos (endereço desconhecido, horários incompatíveis, viagens inesperadas etc) . Pedimos aos usuários que leiam atentamente o regulamento de cada promoção para que não tomem o lugar de quem realmente quer utilizar a oferta.



Reclamações sobre a empresa, produto ou atendimento

O site EtiquetaVip tem o propósito de divulgar as empresas com produtos ou serviços com desconto na cidade de Rondonópolis, a fim de que a empresa conquiste e fidelize novos clientes. Se o propósito não está sendo atingido repassaremos sua avaliação para que as empresas reavaliem seu atendimento ou entendimento da proposta do site EtiquetaVip.



Sobre Parcerias
O que faço para me tornar um Parceiro do Etiqueta VIP?

Acesse a página de Parcerias e entre em contato conosco. Quanto mais detalhada for a descrição do seu serviço e/ou produto, melhor.


Quando o Etiqueta VIP vai chegar na minha cidade?

Enquanto não chegamos aí, indique parcerias para podemos fechar na sua cidade e outras cidades onde devemos chegar, através do nosso formulário.

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